[文摘]：信息系统在美国地方政府管理中的应用经历前互联网和互联网两个时期，主要应用于财政管理、人事管理、土地管理、公共安全、市政工程等，改善了这些领域的服务。“地理信息系统”的出现和利用提高了工作效率，并逐渐成为公共管理领域的操作平台与支持决策工具。电子政府是指建立在信息技术上的政府运作过程，是高效率的政府过程。改进政府的运作程序是电子政府的实质所在。网络化和政府网络仅仅是电子政府内容的一部分，电子政府效果量化，这是目前值得研究的两个问题。

作者单位：吴量福，美国丹尼森市信息部(E-mail:lwu@vil.dowernsgrove.il.us)